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介護職員等処遇改善加算「見える化」要件について

介護職員等処遇改善加算「見える化」要件について

介護職員の処遇改善につきましては、平成29年度の臨時改定における介護職員処遇改善加算の拡充も含め、これまで数次にわたる取り組みが行われて参りましたが、「新しい経済政策パッケージ(平成29年12月8日閣議決定)」において、「介護人材確保のための取組をより一層進めるため、経験・技能のある職員に重点化を図りながら、介護職員の更なる処遇改善を進める。」とされ、令和元年10月の消費税引き上げに伴う介護報酬改定において対応することとされました。
この事を受けて、令和元年度の介護報酬改定において、「介護職員等特定処遇改善加算」が創設されたところです。
当該加算を受けるためには、下記の要件を満たしている必要があります。
A.現行の介護職員処遇改善加算(Ⅰ)から(Ⅲ)を取得していること。
B.介護職員処遇改善加算の職場環境等要件に関し、複数の取組を行っていること。
C.介護職員処遇改善加算に基づく取組について、ホームページの掲載等を通じた「見える化」を行っていること。
という3つの要件を満たしている必要があります。
Cの「見える化」要件とは、①令和2年度からの算定要件で、②介護サービス情報公開制度や自社のホームページを活用して、新加算の取得状況、賃金改善以外の処遇改善に関する具体的取組内容を公表しているところです。

以上の要件に基づき、当法人における処遇改善に関する具体的取組(賃金改善以外)につきまして、以下のとおり公表します。

環境要件と当事業所の取組


職場環境要件
当事業所の取組
入居促進に向けた取組
・他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築

・職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
・介護未経験者や無資格者でも採用している実績があります。

・地域の防災訓練に参加し、地域の一員として関りを持つようにしています。
資質の向上やキャリア
アップに向けた支援
・上位者、担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談機会の確保

・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
・ひとりひとり目標を設定し、達成に向けどのようにアプローチすれば良いか。所属長と面談を行いながらキャリアアップを支援します。

・職員に聞き取りを行い、能力向上のために必要な研修を受講してもらいます。
両立支援・多様な働き方の推進
・職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
・小さなお子さんを持つ職員に対し、短時間正規職員として働けるようにしています。

・業務に支障が出ない範囲で、毎月有給休暇を取得するよう働きかけています。
腰痛を含む心身の
健康管理
・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
・雇用管理改善のため管理者や監督者向けの労働・安全衛生法規、休暇・休職制度に係る研修を実施し、雇用管理能力の向上と雇用管理改善対策の充実を図っています。

・事故防止マニュアルを作成し、都度研修を行っています。

生産性向上のための
業務改善の取組
・現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している

・5S活動(業務管理の手法の一つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備

・業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う。
・業務の効率化を目的とした会議を行い、現場の抱える問題を見える化を実施しています。

・職場が整理、整頓されているかなどを定期的にチェックし、職場の安全性を高めるようにしています。

・居室清掃やゴミの片付けなどを清掃職員に任せるようにし、介護職員がケアに集中できる環境を作っています。
やりがい・働きがいの
醸成
・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
・月に一度(感染症流行期は三か月に一度)、職員会議を行うことでコミュニケーションの円滑化に努めています。

・権利擁護やケアのあり方について定期的に研修を行うことで、職員の資質向上に努めています。
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